Политика за връщане, възстановяване и замяна

Как да върнете продукта:

Продуктът трябва да бъде в първоначалното си състояние, за да може да бъде върнат, с изключение на случаите, когато се касае за производствен дефект. Клиентът трябва да уведоми {HTTP_HOST} в срок от 30 дни от датата на изпращане, след което да върне продукта в срок от 14 дни от получаването на RMA от CDI. За да се уверите, че продуктът може да бъде върнат, следвайте стъпките по-долу

По-долу:

  1. Първо, свържете се с търговския представител в срок от 30 дни от датата на изпращане на продукта чрез имейл на адрес [email protected]
  2. Второ, ако продуктът е одобрен за връщане, {HTTP_HOST} ще ви изпрати писмо. След като получите номера, продуктът трябва да бъде върнат в срок от 14 дни.
    {HTTP_HOST} ще предостави на клиента конкретни инструкции за това къде да изпрати/върне продукта.
  3. Трето, моля, приложете към върнатия пакет причината за връщането и оригиналната разписка.

Изключения от връщането:

Само продуктите, първоначално изпратени от {HTTP_HOST}, ще бъдат върнати на {HTTP_HOST}. Чрез връщането на продуктите на {HTTP_HOST}, клиентът потвърждава, че продуктите са били закупени от {HTTP_HOST} и не е имало замяна на продукта от друг доставчик, дистрибутор или друг източник на продукта. Върнатите продукти трябва да бъдат в оригиналната опаковка и в неизползвано състояние, с изключение на случаите, когато са одобрени като дефектни от търговския представител на {HTTP_HOST}.

Замени:

Ако продуктът е в ново състояние и в оригиналната опаковка, можете да смените продукта с друг продукт в първите 30 дни от датата на изпращане. Дефектните продукти могат да бъдат сменени/върнати за същия продукт. Клиентът в този случай няма да бъде подложен на такса за възстановяване на запасите, но ако не се касае за дефектен продукт, ще трябва да продължи да плаща таксите за връщане. Продуктите, закупени от {HTTP_HOST}, които са били използвани или модифицирани, няма да бъдат приети за замяна и, както е споменато в секцията Неотменими и Невъзвращаеми артикули, артикулите, маркирани като NCNR, не могат да бъдат сменени.

Неотменими и Невъзвращаеми артикули:

Някои артикули не могат да бъдат върнати, ако са отворени. Клиентът трябва да се свърже с имейла [email protected] преди закупуване с въпроси относно политиката за връщане. Клиентът трябва да прочете всички съобщения на страницата на количката www.{HTTP_HOST}.com преди закупуване на артикула. Продуктите, изброени със статус NCNR (Неотменими и Невъзвращаеми), ще бъдат изброени на страницата на количката преди финализиране на поръчката.

Такси за връщане / Такса за възстановяване на запасите:

{HTTP_HOST} не възстановява оригиналните такси за доставка и такси за обработка, които клиентът е платил за поръчката. Клиентът трябва да плати предварително таксите за връщане на продукта и

{HTTP_HOST} няма да приема доставки с плащане при получаване.

Възстановявания:

{HTTP_HOST} ще уведоми клиента след получаване и проверка на върнатия продукт и ще информира за състоянието на възстановяването. След одобрение на връщането и възстановяването, {HTTP_HOST} ще започне възстановяването в срок от 48 часа чрез оригиналния метод на плащане.

Свържете се с нас

Ако имате въпроси относно тези условия, моля, свържете се с нас.